cookie icon¿Qué se entiende por cookies?

Gracias por utilizar nuestras plataformas. Tu confianza es lo más importante para nosotros. Por ello, en este Aviso de cookies vamos a mostrarte toda la información que debes conocer con respecto a las cookies. Lo único que tienes que hacer es leerlo junto con nuestro Aviso de privacidad para comprenderlo mejor, y si tienes alguna pregunta al respecto, puedes formularla aquí.

Una vez que lo hagas, ya puedes reservar tu próxima aventura con nosotros.

Introducción

Por cookies se entiende cualquier tecnología que almacene datos en el dispositivo de un usuario o que obtenga acceso a los datos en el dispositivo de un usuario.

Utilizamos cookies para que nuestras plataformas funcionen, para mejorar tu experiencia analizando el tráfico y personalizándolo, y para ofrecer anuncios personalizados.

Este Aviso de cookies explica cómo y por qué utilizamos estas tecnologías, y qué opciones tienes.

Las cookies nos permiten recordar cierta información sobre ti para diversas finalidades, tales como ofrecer las funcionalidades de nuestras plataformas, el desarrollo de productos, la mejora de servicios y el desarrollo empresarial, tu cuenta o tu suscripción a eDreams Prime, publicidad online, el análisis de marketing, la seguridad de la información, la prevención de fraudes y el uso compartido de información con metabuscadores.

En concreto, una cookie es un pequeño archivo de texto que la plataforma almacena en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas nuestras plataformas.

Otras tecnologías similares

Junto con las cookies, nuestras plataformas pueden contener líneas de código o pequeños archivos de imágenes transparentes que registran cómo interactúas con ellas. Entre estos se incluyen «balizas web», «scripts», «URL de seguimiento» o «kits de desarrollo de software» (SDK).

  • Las balizas web son pequeñas imágenes gráficas de un solo píxel que se pueden enviar a tu dispositivo como parte de una solicitud en nuestras plataformas. También se las conoce como errores web, errores de seguimiento, etiquetas, etiquetas web, etiquetas de página, píxeles de seguimiento, etiquetas de píxeles, GIF 1x1 o GIF transparentes. Se pueden utilizar para recuperar información del dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo, la dirección IP y el momento de la visita. También se utilizan para ejecutar y leer cookies en el navegador o para colocar una cookie.

  • Los scripts son pequeños programas informáticos integrados en nuestras plataformas que les proporcionan una amplia variedad de funcionalidades adicionales. Los scripts se utilizan para hacer que nuestra plataforma funcione correctamente. Por ejemplo, activan ciertas funciones de seguridad y habilitan funciones interactivas básicas en nuestra plataforma.Los scripts también se pueden utilizar con fines publicitarios o analíticos. Por ejemplo, un script puede recopilar datos sobre el uso que haces de nuestras plataformas, como los sitios que visitas o lo que buscas.

  • Las URL de seguimiento son enlaces con un identificador único. Se utilizan para averiguar desde qué plataforma has llegado a nosotros. Por ejemplo, si haces clic en una red social, un motor de búsqueda o el sitio web de uno de nuestros afiliados.

  • Los kits de desarrollo de software (SDK) forman parte del código fuente de nuestras aplicaciones y, a diferencia de las cookies del navegador, los datos del SDK se almacenan en la aplicación.

Nos referimos de manera conjunta a todas las tecnologías descritas anteriormente como cookies..

  • Los píxeles de e-mail no se consideran cookies porque no almacenan datos en el dispositivo. Un «píxel» es un archivo electrónico del tamaño de un píxel único que está incrustado en el e-mail y se carga al abrirlo. Mediante el uso de píxeles de e-mail, podemos saber si el e-mail se ha entregado, si lo has leído y cuándo, y dónde has hecho clic. Esto nos puede ayudar a entender si ha habido algún problema técnico, si la comunicación es relevante para nuestro público, etc.

    También recibimos esta información sobre las notificaciones push que te enviamos. Estas estadísticas nos dan información sobre tu comportamiento de lectura, que luego utilizamos para optimizar nuestros mensajes y hacer que nuestras comunicaciones sean más relevantes para ti.

Tipos de cookies

El objetivo principal es ofrecerle servicios de mediación relacionados con viajes. Esto incluye lo siguiente:

Finalidades de las cookies

¿Por qué utilizamos cookies? Esta plataforma utiliza cookies para las siguientes finalidades:

  • Cookies analíticas. Estas cookies completan las cookies estrictamente necesarias para comprender mejor la interacción del usuario con nuestra plataforma, incluido el rendimiento de marketing. Si no se permiten estas cookies, algunos de nuestros datos analíticos no tendrán en cuenta el uso que haces de la plataforma.

    • Cookies técnicas. Estas cookies son fundamentales o necesarias para que la plataforma funcione y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas. Por lo general, se activan como respuesta a las acciones que has realizado y que dan lugar a una solicitud de servicios (por ejemplo, establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios) o son estrictamente necesarias para analizar el uso y funcionamiento de nuestra plataforma, o para la prevención de fraudes y la información de seguridad. Las cookies técnicas no dependen del consentimiento conforme a la ley, ya que son necesarias para la realización de nuestros servicios.

    • Cookies funcionales.Estas cookies permiten una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios estén integrados en nuestras páginas. Si no se permiten estas cookies, todas estas funcionalidades o algunas de ellas pueden no funcionar adecuadamente.

    • Cookies de publicidad. Estas cookies están instaladas por nuestros socios de publicidad en nuestra plataforma. Estas empresas pueden utilizarlas para perfilar tus intereses y mostrar anuncios relevantes en otras plataformas. Funcionan asignando un identificador único en tu navegador y tu dispositivo. Si no se permiten estas cookies, seguirás viendo anuncios, pero serán menos relevantes para ti.


Duración de las cookies

¿Durante cuánto tiempo funcionan las cookies?

  • Cookies de sesión: están diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras visitas una plataforma. Se eliminan en cuanto sales de nuestras plataformas, porque no necesitamos almacenar esta información de una visita a otra.
  • Cookies persistentes: estas cookies nos permiten reconocerte cuando vuelves a visitarnos (la finalidad es permitir que el sitio recuerde tus preferencias, por ejemplo, el nombre de usuario, el idioma, etc.). Su duración depende de sus finalidades específicas; la duración máxima en general se establece en 2 años. Puede haber excepciones que duren hasta un máximo de 4 años con fines legales, de prevención del fraude y de seguridad. Sin embargo, tienes la posibilidad de eliminar las cookies no esenciales en cualquier momento (consulta la siguiente sección, «¿Cómo acceder a la información de las cookies y gestionarlas?»).


Propietario de las cookies

¿Quién es responsable de cada cookie?

  • Cookies de origen: son las que nosotros enviamos a tu terminal.

  • Cookies de terceros: son las que se envían a tu terminal desde un terminal o dominio que no gestionamos nosotros, sino otra entidad, que procesa los datos recopilados a través de las cookies. Dado que son los terceros los que envían las cookies, se aplicará su aviso de privacidad concreto. Puedes encontrar una lista de todos los terceros en nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP).

Gestionar las cookies

Plataformas de Gestión del Consentimiento

Al acceder a las plataformas, se te mostrará un banner de cookies que te informará de cómo puedes dar o rechazar tu consentimiento para la instalación de cookies. Puedes rechazar o configurar el uso de cookies en todo momento a través de la Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP).

Es la manera más eficaz de acceder a la información de las cookies y gestionarlas (es decir, la lista de cookies, los responsables del tratamiento, la lista de socios, etc.). Podrás controlar las cookies no esenciales que se utilizan en tu dispositivo. Esta configuración te permite aceptar o rechazar nuestro uso de las cookies no esenciales que utilizamos para mejorar tu experiencia o las que utilizamos para personalizar los anuncios que ves.Al acceder a las plataformas, se te mostrará un banner de cookies que te informará de cómo puedes dar o rechazar tu consentimiento para la instalación de cookies. Puedes rechazar o configurar el uso de cookies en todo momento a través de la Plataforma de Gestión del Consentimiento.


Rechazar las cookies

En cualquier momento, puedes configurar la mayoría de los navegadores modernos para evitar la colocación de cualquier cookie en tu dispositivo, pero es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites un sitio o una página, y algunos servicios y funcionalidades podrían no funcionar del todo bien (por ejemplo, el inicio de sesión en perfiles).

Puedes gestionar esto a través de los siguientes enlaces:

  • Firefox
  • Chrome
  • Explorer
  • Safari
  • Opera
Si tu navegador no se encuentra entre los que se han indicado anteriormente, consulta la configuración específica del navegador.


Eliminar las cookies

Puedes eliminar todas las cookies que ya se encuentran en tu dispositivo limpiando el historial de navegación de tu navegador.

De este modo, se eliminarán todas las cookies de todos los sitios web que hayas visitado. Sin embargo, ten en cuenta que podrías perder alguna información guardada (por ejemplo, la información de inicio de sesión guardada o las preferencias del sitio).

Actualizaciones y versiones anteriores

Es posible que modifiquemos este Aviso de privacidad periódicamente para asegurarnos de que está actualizado. Visita esta página con regularidad para conocer la situación actual. Indicaremos las fechas de las últimas revisiones de este Aviso de privacidad al final de dicha página; todas las revisiones entrarán en vigor tras su publicación.

Última actualización: diciembre de 2021

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